1043 Budapest, Munkásotthon u. 18.
Tudnivalók az időpontfoglalásról
Kedves Vendégek!
Ebben az összefoglalóban minden időpontfoglalással kapcsolatos kérdésre választ találtok.
Időpontfoglalásra vonatkozó szabályok
- Maximum 6 hétre előre van lehetőség bejelentkezni
- Időpontot módosítani/lemondani legkésőbb 24 órával az időpont előtt lehet. 24 órán belüli lemondás, módosítás esetén a következő alkalommal a lemondott/módosított szolgáltatás árának a felét ki kell fizetni, ellenkező esetben nem tudok új időpontot adni.
- Aki nem jön el az időpontjára, és nem is mondja le azt előre, annak nem adok új időpontot, és az összes meglévő foglalását törlöm.
- 10 percet meghaladó késés esetén csak egyszínű köröm készítésére van lehetőség (tehát minimális díszítés sem elérhető).
- 15 percet meghaladó késés esetén csak rövidebb időtartamú vagy részleges szolgáltatásra van lehetőség, azonban az előzetesen lefoglalt szolgáltatás kerül felszámításra.
- A díszítési igényt előre jelezni kell (online bejelentkezésnél a kiegészítő szolgáltatások közül ki kell választani a díszítést), mivel az alap szolgáltatásnál több időt vesz igénybe
A teljes ÁSZF pdf formátumban innen letölthető.
Szalonetikett
- Lehetőség szerint pontosan és egyedül érkezzetek!
- Amikor megérkeztek, ezt feltétlenül jelezzétek akkor is, ha a szalonban kialakított várórészt nem szeretnétek igénybe venni.
- Kérlek, tartsátok be a házirendet! Kézápolás során folyamatosan szükségem van mindkét kézre, így mobiltelefon használatára nincsen lehetőség.
- Betegség esetén (nemcsak COVID!) mondjátok le az időpontot!
- Kiskorú esetén a szülői beleegyező nyilatkozat kitöltése szükséges
Technikai tudnivalók időpontfoglaláshoz
- Az online rendszer itt érhető el
- Technikai segítség részletes leírással, videókkal
- Minden sikeres műveletről e-mailt küld a rendszer. Ha a foglalásról, módosításról vagy lemondásról nem jött visszaigazolás, akkor az nem történt meg.
- Segítséget legkönnyebben e-mailben tudtok kérni az info@nailsuitebudapest.com címen
- Ha a rendszer egyáltalán nem ajánl fel időpontot, akkor már az adott szolgáltatás(ok)ra nincsen elég hosszú szabad idősáv a következő hat hétben
- Ilyenkor érdemes megpróbálni külön lefoglalni a szolgáltatásokat, például egyik napra a kéz géllakkozást, másik napra a pedikűrt láb géllakkozással (így csak önálló szolgáltatásokat lehet megbontani!)
- Ha így sincsen szabad hely, célszerű később ránézni a rendszerre, mivel ha van lemondás, a felszabadult időpont automatikusan visszakerül a foglalási rendszerbe
- Az utolsó pillanatos lemondásokat Instagram és Facebook storyban is érdemes figyelni
Kérdésekkel, foglalási problémákkal írhattok a szalon Facebook oldalára, Instagram profiljára vagy e-mailben az info@nailsuitebudapest.com címre.